Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysymykset ilman ratkaisua

15 Aiheet
T
Irkkaaja
tero812Irkkaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
miksi elokuvat nykii 5g verkossa

kertokaa mulle kun käytän dna 5g verkkoa kun telia ja dna on samassa 5g verkossa kun kyse on tornion yhteisverkosta että mistä johtuu vaikka on kallis noin 796 euroa maksanut tp-link x80 5g reititin ja anteeni joka asennuksen kanssa maksoi 815 euroa ja joka suunnattu etelän puoleiseen tukiasemaan jossa pitäisi olla paras yhteys että mistä johtuu kun katsoo vaikka apple tv sovelluksen elokuvaa niin toisinaan kuva nykii johtuuko tämä siitä että katson elokuvaa pöytä pc koneelta ja tietokoneen näytöltä että kun mulla on uusi tcl taulu tv joka maksoi 999e kun oikea arvo 1199 euroa kun oli tarjous että jos koittaisin katsoa apple tv elokuvaa television ja wifin kautta niin eikö elokuva sitten nykisi niin kun televiosta katsoisin wifin kautta ja tietokoneessa katson ethernet kaapelilla johtuuko tämä yhteisverkosta ja siinä teliasta tai dna kun on dna 5g 1000 megan netti niin johtuuko yhteisverkosta vai johtuuko apple tv applen palvelusta vai onko käyttöjärjestelmässä vikaa kun kaiken järjen

71
T
Irkkaaja
J
jarmovirtanenMorsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
SDMC DV8919 digiboksin tallennusongelma

Tänään 16.3 tallensin TV2:stä Yhdistetyn kilpailun, joka alkoi klo 11.30. Sen sijaan tallentuikin eilisen 17.3. klo 11.30 kilpailu. Mistähän tämä johtuu?

13111
Merja_J
Moderaattori
A
Faxaaja
Antsa92Faxaaja
kysyi alueella Puhelinliittymät
Tukiasema häiritsee Bluetooth kuulokkeita

Tampereen keskustas on yks matalahko talo jonka katon rajassa on Telian tukiasema. Kun kävelen siitä ohi niin se häiritsee Bluetooth yhteyttä kuulokkeiden ja puhelimen välillä. Sit kun meen eteenpäin niin häiriö poistuu. Tämä ei taida olla kovin normaalia, että tukiasema häiritsee Bluetooth yhteyttä. Voisiko tähän saada jonkunlaista korjausta?

22216
Merja_J
Moderaattori
Satapuu
Meilaaja
SatapuuMeilaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Hinta eri laskussa kuin sopimuksessa

HeiIhmettelen tuota kun vaihdoin liittymän jonka hinta on 14.99. Mutta sovelluksen laskussa on hinta 15.48 missään ei ole selvitystä tuosta ylimääraisesta korotuksesta.Hinta14,99 €/kk 12 kuukauden ajan, jonka jälkeen 22,99 €/kk. Uuden liittymän avaus 8,99 €. Yhteys mukaan 200mbit.

603
K
Moderaattori
Satapuu
Meilaaja
SatapuuMeilaaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Yhteysongelmat kun käyttää molempia yhteyksiä

Mistä johtuu kun puhelimessa on molemmat yhteydet käytössä WiFi ja mobiilidata. Esim tänään kun yritin mennä Telian sivulle niin yhteys jää etsimään sivua. Jos en huomaa ottais pois päältä wifiä tai toista niin miksi näin käy. On muutamia sivustoja jossa käy näin ja yksi on Telian sivusto. Miksi ne ei voi olla päällä yhtä aikaa. Joskus vin on niin huono verkko jotta joutuu käyttää wifiä. 

56855
K
Moderaattori
D
Savumerkittäjä
dorrr1Savumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät
Leva L11s ja VoLTE

Otin käyttöön 4G-peruspuhelimen malliltaan Doro Leva L11s. Puhelin on valmiustilassa 4G-verkossa, mutta heti kun sillä soittaa, niin puhelin tippuu 2G-verkkoon. Telian sivujen mukaan VoLTE eli 4G-puhelut kytkeytyy automaattisesti päälle liittymälle, jos laite tukee sitä. SIM-kortissa on VoLTE-tuki ja puhelimen asetuksissa VoLTE oli oletuksena jo päällä, mutta puhelut menee silti 2G-verkon kautta. Kokeilin myös tilata asetukset numerosta 15400, jos se olisi auttanut, mutta vastausviestissä luki, että tähän puhelinmalliin ei voi tilata asetuksia. Telia itse myy Doro Leva L11s -puhelinta, joten varsin erikoista, jos Telia ei tue tätä puhelinta.

2136
Katjane
Moderaattori
G
Savumerkittäjä
GariSavumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Sain Telialta tiedon, että henkilötietoja on paljastunut. Kuinka toimin?

Vuotaneet tiedot on sähköpostiosoite, kuinka toimin? 

1245
Purnipsi
Somettaja
Goyahkla
Faxaaja
GoyahklaFaxaaja
kysyi alueella Puhelinliittymät
4G puhepaketin hinta

Hei onko kenelläkään seuraavanlaista ongelmaa puhelinliittymästä maksan 4g liittymästä rajaton netti ja rajaton puheaika yli 60e kk? Näen laskullani 2 puhelinlaskua mutta en ole tehnyt kuin yhden sopimuksen. Huomautin asiasta telian asiakaspalvelijalle ei itse nähnyt siinä mitään ongelmaa? Hän sanoi minulle että tänne ei saisi soitella jos ei ole mitään tärkeää asiaa koska 60e lasku on normaali? Aion huomenna kysyä kuluttajaneuvonnasta koska minunhan kannataisi vaihtaa liittymä tähän Rajaton Premium 5g 59,99 se olisi vielä halvempi mitä nyt maksan kuussa. 

54630
Goyahkla
Faxaaja
SINAD
Irkkaaja
SINADIrkkaaja
kysyi alueella Kiinteä netti
Miksi kaikki kuituliittymien IP-osoitteet ovat Spamhausin blokkilistalla?

Hei!Miksi kuituliittymissä käytettävä Telian IP-osoitealue on blacklistattu Spamhausin roskapostilistalle? Tästä on nyt ollut jatkuvaa harmia koska sähköpostit menevät vastaanottan puolella aiheetta roskapostiin, joka sotkee ihan jokapäiväisten juttujen hoitamista. Ongelmaa ei voi kiertää mitenkään paitsi käyttämällä VPN-palvelua joka on jo täysin absurdia normaalin sähköpostin kanssa. Jokaiseen sähköpostiin kirjautuu lähettäjän IP-osoite ja siksi silläkän ei ole mitään merkitystä, mitä sähköpostipalvelua käyttää - sama ongelma toistuu ja se johtuu Telian blacklistatusta IP-osotteesta. Blacklistaus ei koske yksittäistä IP-osoitetta vaan koko osoitealue on blacklistattu.Kaapelinettien IP-osoitealueet eivät ole tuolla blokkilistalla ja sieltä sähköpostien lähetys onnistuu normaalisti. Lisäksi monilla erilaisilla sivuilla tulee bottitarkistus tosi herkästi verrattuna jos menee VPN:n kautta tai toisesta liittymistä. Ollaanko me kuituasiakkaan todella näin roskaluokassa?Ongelma koskee ainak

42014
SINAD
Irkkaaja
N
Savumerkittäjä
NonlethalSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Technicolor CGA2121 yhteys katkeaa lähes päivittäin

Kaapelilaajakaista yhteys XXL ja modeemi katkaisee yhteyden melkein päivittäin, yleensä päiväsaikaan etätöitä tehdessä. Yleensä katkos kestää noin 5-10 min että modeemi käynnistelee itsekseen, joskus käyn sammuttamassa ja käynnistämässä modeemin itse. Rupeaa olemaan isompi ärsyke kun katkos iskee kokouksen aikana..Vikailmoitus tehty chatin kautta ja totesivat että yhteys ok, modeemi ok. Pyysivät että lähtisin kuskaamaan modeemia lähimpään Telian myymälään (lähin yli 40 km päässä, ei onnistu) tai soittamaan Helppi linjalle? Ennen pystyi soittamaan suoraan aspan tekniseen tukeen, mihin tämä on kadonnut? En myöskään rupea maksamaan Helppilinjan hinnoista taikka asentajaa tilaamaan paikalle.Modeemin on resetoitu aiemminkin ja ei ole auttanut. Vain modeemi on kytkettynä asunnon ainooseen kaapelirasiaan, käytössä modeemin mukana tulleet piuhat. Rasian piuhat kunnolla kiinni. Katsonut muiden viestejä ja ymmärrän että kaapeliyhteyksissä on “kohinaa” mutta yhteys on ollut nyt muutaman vuoden ja

561
K
Moderaattori
V
Savumerkittäjä
Vielä_asiakasSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
kaksi boxia ja satunnaisesti sama käyttäjä vaihtuu molempiin

Joulukuussa 2025 hankin kaksi teliaplay boxia, toinen alakerrassa ja toinen yläkerrassa. Nyt ilmennyt semmoista, että tulee television näyttöön ilmoitus maksimimäärästä streemejä (1 kpl), jota voi katsoa. Totesin, että jollain ihmeellä oli sitten molemmissa boxeissa sama käyttäjätunnus eli sama sähköpostiosoite. Täysin ymmärrettävää, ettei voi katsoa ohjelmia kahdella boxilla, jos televisiot ja boxit sijaitsevat eri kerroksissa. Yläkerran boxissa on ollut muutakin ongelmaa. Parhaat vinkit, joita olen saanut, ovat tasoa “vie se boxi yläkerrasta alakertaan ja vaihda se, jos siinä alakerran boxissa ei ole tämmöistä ongelmaa”. Ainoa ongelma on se, että olen naimisissa ja vaimo katsoo alakerran boxista omia suosikkejaan.Lyhyen käyttöajan ja useampien soittojen aikana olen löytänyt tavan tehdä “tehdasasetusten palautus” tähän onnettomaan yläkerran boxiin. 2025-04-07 tein jälleen saman ja systeemi aloitti kaiken alusta. Ongelmana oli se, että television kaukosäädin toimi ja ohjasi jopa telian

20816
K
Moderaattori
Satapuu
Meilaaja
SatapuuMeilaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
miksi on tehty kytkykauppa liittymän yhteydessä

TervehdysNyt Olen hyvin vihainen kun on tehty kytky kauppa virusohjelman ja liittymän kanssa. Lisäksi siinä ei ole mahdollista raksia sitä pois tilauksesta. Minkä takia tämä on tehty näin. Luin kaikki sopimuksestakin ei mitään tapaa poistaa. Nyt on kyllä homma mennyt ojaan. Onko mitään tehtävissä kun mietin tuota tilauksen hyväksymistä. Haluisin selvittää miten sen saa heti katkaistua. Toivottavasti teillä on keinot.Kiitos.

594
Satapuu
Meilaaja
A
Morsettaja
amon68Morsettaja
kysyi alueella Ohjelmat, sovellukset ja nettipalvelut
Soneran Turvapaketti lakkasi päivittymästä 2024 joulukuussa

Vanha Turvapaketti Windows XP PC:llä.Viimeisin Sonera Tietoturvapaketin pävitys 2024 joulukuu.F-Securen päivityspalvelin on lakannut toimimasta.DNS-nimipalvelimet eivät enää tunnista vanhan F-Securen päivityspalvelimen osoitetta. Näyttää siltä, että F-Secure on lopettanut palvelimen kokonaan ja samalla kaikki vanhat tietoturvapaketit ovat lakanneet päivittymästä kaikilla tietokoneilla 2024 joulukuussa ja ne toimivat niillä päivityksillä mitkä on viimeksi latautuneet, kun F-Securen palvelin on ollut vielä toiminnassa. Moni varmaan ehdottaa, että lataa uudempi tietoturva. Uusi tietoturvapaketti ei todennäköisesti asennu Windows XP PC:lle ja se vaatii uudemman Windows käyttöjärjestelmän, jonka vaatimukset ovat liian suuret vanhalle PC:lle. Vanha PC on ajoittain toiminnassa ja käytössä, koska siellä on kaikki vanha mitä on vuosien saatossa kerääntynyt. Vanhat pelit toimivat, myös Windows XP:llä, jos ne netin puolesta toimii ok. Oikeasti vanha PC on vakaampi, kuin uudet, jotka kaatuilee tai

972
K
Moderaattori
T
Irkkaaja
tero812Irkkaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Milloin Tornion alueen katvealueita ja verkon laatua aiotaan parantaa?

koska telia parantaa tornion alueen verkkoja tuntuvasti koska yhteisverkosta on dna sanonut että asiakkaat on valittanut kaikkialta torniosta heikosta verkosta että yhteys pätkii ja katkeilee niin koska katvealueeseen puututaan ja koska verkkoa parannetaan kun tornio on katvealuetta vai onko niin että telian verkko on parempi torniossa kuin dna verkko että kannattaa vaihtaa liittymä teliaan koska dna joka kuuluu yhteisverkkoon niin asiakaspalvelija sanoi että torniosta on tullut ihmisiltä valituksia heikosta verkosta ja että monet paikat kuten mun paikka on torniossa katvealue verkkoa eli koskeeko heikko verkko vain dna ja onko telian verkko torniossa jopa parempi kuin dna verkko on itse olen tehnyt paljon asian eteen mulla on 796 euron tp-link x80 5g reititin joka yhistetty korkealla ulkoseinässä etelän tukiasemaan ja harkitsen usb verkkokortin kalliin sellaisen hankintaa jos se on koneen intekroitua verkkokorttia parempi lisäksi harkitsen testausta ostamalla lisäksi cat6a ja cat7 ver

42224
K
Faxaaja
T
Irkkaaja
tero812Irkkaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Minkälainen wifi-laite kannattaa hankkia?

minkälainen laite pitää hommata kun on tp-link x80 5g reititin johon yhistetty ulkoseinässä oleva harava anteeni joka suunnattu etelässä olevaan tukiasemaan niin laitteissa vähän heikko nopeus ja epävakaa yhteys niin on puhuttu paljon wifi vahvistimista ja wifi laajentimista ja wifi mesh järjestelmästä niin pitääkö tp-linkin reittimeen hommata tp-link wifi mesh laite että parantaisiko se yhteyttä laitteissa joissa yhteys tulee langattomasti vai meneekö se satanen tai 150 euroa täysin hukkaan että onko tuolaisesta laitteesta mitään hyötyä ja apua ja minkälainen laite mun pitäisi ostaa mikä on yhteensopiva tp-link x80 5g reittimen kanssa tämä on viimeinen kerta kun kysyn tästä teiltä ja viimeinen paikka kun asiasta tästä aiheesta yhteisössä kirjoitan tarvittaessa vastauksen voi liittää 5g keskusteluihin tai mielellään kun yksityisviestin asiasta lähetin myös niin yksityisesti asiasta mulle kerrottaisiin myös se olisi kaikista selkeintä asia koskee siis 5g että kun reittimessä ei ole ethe

26610
Purnipsi
Somettaja

Telia Yhteisö

36,266
Aihetta
199,440
Kommenttia
48,805
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset

 

OSZAR »