Laitoin tästä viestiä eteenpäin laitevastaaville!  Palailemme ketjuun, kun saamme lisätietoja.

​@Hannele2022 Saimme nyt hieman lisätietoja häiriötä koskien. Jatkuvaa tallennusta tutkitaan muutamien ohjelmien kohdalla, miksi ne saattavat itsestään tipahtaa pois päältä. Ratkaisua ei siis toistaiseksi valitettavasti ole mutta asia on tiedossa ja korjauksessa! Kiitokset vielä tämän ilmoittamisesta.

Hyvä, kun on kuitenkin tutkinnassa. Toivottavasti joskus löytyy korjauskeino.

Juttelin tästä sarjatallennuksen tipahtamisesta pois päältä Telia Play -asiantuntijoiden kanssa. Tästä olisi kuulemma hyvä kuitenkin saada vielä lisää esimerkkejä, jotta häiriöön päästäisiin paremmin kiinni. 

Jos mahdollista, täytä meille täältä telia.fi:n yhteydenottolomakkeen kautta vielä asiasta häiriöilmoitus. Siihen kannattaa suoraan laittaa esimerkkejä ohjelmista ajankohtineen, joiden kohdalla olet huomannut sarjatallennuksien epäonnistuneen. Näin saadaan mahdollisesti vielä kattavammin tietoa häiriöstä, ja päästään paremmin juurisyyhyn kiinni.  

En tiedä onko tällä jotain tekemistä ​@Hannele2022 esiintuoman asian kanssa, mutta yritetään…

Sunnuntai 16.2.2025 YLE1 kanavan viimeiset ohjelmat enne yötaukoa:
22.45 Ulkolinja
23.36 Kaipaus

Etsin ohjelmatiedoista katsottavaa ja päädyin Ulkolinjaan, joka oli mennyt jo viitisen minuuttia. Ohjelmatiedoista ei päässytkään kanavalle, eikä tallennusmahdollisuutta ollut. Sama koski Ulkolinjan jälkeen tulevaa Kaipaus ohjemaa.

Molemmista ohjelmista näkyi ohjelmaoppaassa ainoastaan niiden nimi, ei ohjelman sisältötietoja. Takaisin/Katso kanavaa painallukset eivät johtaneet mihinkään. Noin puolessa välissä Ulkolinjaa tarkistin ohjelmatiedot, ne toimivat taas normaalisti.

Jos tälläinen virhe estää ohjelman tallennuksen, niin se ei varmaan hyväksy sarjatallennustakaan.

Kiitos tästä infosta! Kyseessä saattaa olla toisinto aiemmin ennen vuodenvaihdetta tapahtuneesta häiriöstä, jossa iltaisin ohjelmatiedot hävisivät ja palasivat hiukan myöhemmin taas takaisin. Pyrimme nyt tutkimaan toistuuko sama jälleen vai löytyykö taustalta jokin muu syy, ja pääsemään korjaushommiin. 

Aloin tässä iltamyöhään katselemaan tallennoksia. Katsoin tämän päivän (ti 25.2) tallennokset. Katson ensin Emmerdalen, sitten kuuntelen päivällä olleen välikysymys keskustelun ja sitten A-studion. Katsoin kaksi ensimmäistä ja kun aloin katsomaan A-studioa niin sitä ei enää ollutkaan. Eli taas oli hävinnyt tallennos jonka olin jo nähnyt siellä olleen.

Huomenta, miltä A-Studion tallenteen kanssa nyt näyttää? Kysyn sen vuoksi, kun ilmiönä häiriössä on ollut ainakin tässä taannoin, että illalla tallennettu ohjelma on hävinnyt listalta, ja palannut sinne myöhemmin! Eli onko toivoa, että tallenne sieltä löytyisi nyt? Eihän se toki lohduta siinä mielessä, kun sen eillen olisit halunnut katsoa eikä sitä siellä ollut, mutta olisi hyvä tieto saada meidän asiantuntijoille eteenpäin. 

Huomenta! Kappas vain, onhan se taas ilmestynyt takaisin tallennoksiin. Eli samanlailla kävi taas kuin aiemminkin. 

Nyt satuin katsomaan A-studioa juuri siihen aikaan kun se olisi hävinnyt. Tai näin oletan. Klo oli n 0.20. Tallennos pysähtyi ja valkoinen ympyrä vain pyöri keskellä ruutua. En tehnyt mitään vaan annoin sen pyöriä. Sitten ohjelma jatkui. Kun olin katsonut sen tuli joku virheilmoitus. Harmittaa, kun en ottanut kuvaa. Pääsin sen yli klikkaamalla etusivua. Ja A-studio ei ollut enää tallennoksissa. Todennäköisesti se taas aamulla on.

Kiitos hyvästä lisätiedosta vaikka kuvaa et saanutkaan otettua niin kuvauksesta on varmasti apua. Välitin viestisi eteenpäin, jotta A-studio tallenteen karkailu saadaan kuriin.